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  • メールの受信設定のご確認をお願いします！
当ストアをご利用いただき大変ありがとうございます。
 
私どもからお送りしております「注文確認メール」や「発送通知メール」などの大切なお知らせがお届けできない事例が多発しています。これは携帯電話会社のメールサービスがこれらのメールを迷惑メールとして処理しているためで、解決するためには、お客様ご自身でスマホなどのメール受信設定を変更していただく必要がございます。
お手数ですが、以下の手順にてstore@tricolor-partners.comからのメールを受信できるように設定の変更をお願いいたします。
  1. ご注文の際にお客様のメールアドレスが間違いないかご確認ください。
  2. ご注文から数分で自動送信される注文確認メールが届かない場合は、メールアプリの「迷惑メールホルダー」にメールが振り分けられていないかをご確認ください。
  3. 迷惑メールに分類されていない場合はメールサーバーが当該メールを不要と判断している可能性があります。store@tricolor-partners.comからのメールを受信できるように設定の変更をお願いいたします。
    ご参考までに大手携帯電話会社は以下のリンクに説明がございますのでご参照ください。

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
ドコモ 
https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ001005000.html
ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/trouble-mail/

お客様にはお手数をおかけして誠に申し訳ありません。

トライカラーオンラインストア
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配送・送料について

佐川急便
送料は全国一律660円となります。8,000円以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。17時までにご注文いただいた商品は原則として翌日に発送いたします。土曜、日曜、祝日および年末年始期間は発送作業はお休みさせていただきますのでご了承ください。
なお、運送会社の都合により配達の時間指定は受け付けておりません。ご了承ください。
クロネコヤマト
ネコポス
クロネコヤマトの小さな荷物をポストに投函するサービスです。
クリックポスト
クリックポストは日本郵便のサービスです。ご自宅の郵便受けに配達されます。郵便受けに入らなかった場合は不在配達通知を残して郵便局に持ち帰りますので、必ずご連絡の上で再配達を受けてください。
当ストアではサンプルの発送のみご選択いただけます。クリックポストの送料はサンプル代金に含まれています。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット
クレジットカード決済は代行業者であるGMOイプシロン(ISMS/ ISO27001認証企業)が提供する決済システムを用いております。
クレジットカード情報はGMOイプシロンが保管し、当社がカード情報にアクセスすることはございません。
GMO後払い
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■後払い手数料 250円

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

GMO後払いの詳細は以下のリンクをご参照ください。
http://www.gmo-ps.com/customer/
佐川急便代金引換
佐川急便の配達員に商品代金をお支払いください。
決済手数料として250円頂戴いたします。

代引き商品の発送後キャンセルは往復送料をご負担いただきます。
銀行振込
ご注文後に下記口座にご送金をお願いいたします。恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担ください。発送は入金確認の後になりますのでご注意ください。

PayPay銀行　
ビジネス営業部（005） 普通 2769567 トライカラーパートナーズ（カ
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